Tim e Acotel: ovvero 3 euro di credito che spariscono

novembre 26, 2008

Il mio vecchio blog su Splinder è chiuso da un sacco di mesi, ma continuo a ricevere visite di poveri clienti Tim, che come il mio papà, si sono visti derubare di 3 euro settimanali dal credito residuo per servizi mai richiesti e apparentemente NON disattivabili.
Per questo motivo, visto che il problema evidentemente è ancora attuale, ho deciso di riproporre qui il mio vecchio post con la soluzione al problema.

Ho appena disattivato un servizio di suonerie polifoniche dal cellulare TIM di mio papà.
Tale servizio non era mai stato attivato, almeno non volontariamente.
Dopo una ricerca sui forum online ho scoperto che questa truffa viene attivata sui numeri TIM a molti clienti incosapevoli e che spesso, prima di risolvere la questione, perdono un sacco di euro dal credito residuo.

Ad ogni sms ricevuto dal numero 49696 oppure 49696324 il credito scende di 3 euro. E questo è il testo degli sms ricevuti:

Suonerie4U stai per ricevere un SMS con il link per scegliere e scaricare 2 nuove suonerie polifoniche + altri contenuti x il tuo cellulare. Buon divertimento.
Mittente: 49696324

La società responsabile di questi invii di servizi non richiesti, è partner di TIM e si chiama ACOTEL.

Il codice da inviare via sms per la disattivazione dell’abbonamento (e che ACOTEL non ha mai comunicato negli sms) è: MELODIA OFF al 49696

La faccenda è abbastanza rivoltante anche perchè nelle rubriche dei telefonini TIM è presente già all’acquisto il numero 4969 e registrato col nome I-TIM ACOTEL.
Consiglio di cancellare questi numeri dalla rubrica, poichè credo che il problema parta proprio da qui: da chiamate involontarie dovute alla mancanza del blocca tasti.

Non credo sia possibile ottenere un rimborso per i soldi già persi (rubati), ma qualcuno ne sa di più?

Il link al vecchio post è qui.

Importante: dopo aver inviato l’sms di disattivazione, riceverete un sms che vi invita a “riscrivervi/rinviare un sms per non perdere crediti acquisiti”. Non fatelo o ricomincerete a pagare. Inviate uno ed un solo sms.